- by Redaksi 2
- 17 Desember 2023
Pemkot Bekasi Raih Kualitas Tertinggi dalam Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2023
Bekasi, WartaKarya - Ombudsman RI, lembaga yang memiliki kewenangan mengawasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik di seluruh Indonesia, kembali memberikan penghargaan pada tahun ini. Dalam Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik, Pemerintah Kota Bekasi meraih predikat Kualitas Tertinggi -Zona Hijau Kategori A dengan nilai mencapai 91,86.
Pj. Wali Kota Bekasi, Gani Muhamad, menyatakan kebanggaannya atas prestasi ini, menyebutnya sebagai pencapaian gemilang bagi Pemerintah Kota Bekasi. Penghargaan tersebut, menurutnya, dipersembahkan khusus untuk seluruh masyarakat dengan tujuan memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan prima.
"Raihan kualitas pelayanan publik tertinggi merupakan wujud nyata kinerja Pemerintah Kota Bekasi dalam menghadirkan pelayanan prima bagi masyarakat. Tidak berpuas diri, kami pun akan terus mengembangkan dan meningkatkan sistem maupun program Pelayanan Publik agar masyarakat semakin mudah mendapatkan pelayanan yang cepat, efisien, dan prima, sehingga kepercayaan masyarakat semakin hari semakin tumbuh," ujar Gani Muhamad.
Penilaian mencakup beberapa sektor pelayanan, seperti Pelayanan Kesehatan, Pelayanan Administrasi Kependudukan, Pelayanan Perizinan, serta Pelayanan Sosial Kemasyarakatan. Dengan raihan Kualitas Tertinggi, setiap sektor mendapat predikat A, menandakan pencapaian luar biasa yang akan terus dioptimalkan dan ditingkatkan.
Gani Muhamad juga memberikan arahan untuk terus melakukan evaluasi dalam penerapan pelayanan publik, bahkan meningkatkan segala program yang telah berjalan. Pemerintah Kota Bekasi diharapkan dapat mempertahankan prestasi ini dan menambah poin nilai di tahun-tahun mendatang, serta memastikan pelayanan yang disajikan merata untuk seluruh lapisan masyarakat tanpa diskriminasi.
Prestasi ini diharapkan menjadi inspirasi bagi pemerintah daerah lainnya dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik demi kesejahteraan dan kepuasan masyarakat. **(Release/Jim)
